KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DAN PENUKARAN

Kami memberikan jaminan penuh bagi anda yang tidak merasa puas dengan produk kami untuk mengembalikan atau menukarkan produk yang telah anda beli dalam jangka waktu 30 hari secara gratis. Bagi yang ingin mengembalikan produk kami akan mengembalikan uang anda 100% kecuali untuk biaya Pengiriman yang telah anda bayarkan kepada kami tidak akan kami kembalikan. Bagi yang ingin menukarkan produk yang telah anda beli dari kami maka produk baru yang akan ditukar dengan produk yang anda beli haruslah memiliki harga yang sama dengan produk yang anda beli, dari jenis yang sama, dan nama produk yang sama, ukuran ataupun warna produk boleh berbeda. Terkecuali stock produk telah habis maka produk yang anda beli tidak dapat ditukarkan. Kami tidak akan mengembalikan biaya Pengiriman produk yang telah anda beli dari kami jika anda menukarkan produk kepada kami. Kami membutuhkan waktu hingga 2 minggu untuk mengirimkan produk baru yang ditukar dengan produk yang anda beli sebelumnya, dan anda harus membayar biaya pengiriman untuk proses tersebut.
Kami tidak bisa membatalkan pesanan yang telah anda Checkout melalui Ningrum Storenvy maupun melalui Selling Platform